企業管理干部手冊—復雜商業時代如何培育一支能贏的管理干部鐵軍
點擊量：發布時間：2022-02-10 11:29
（一）課題介紹
筆者從事企業管理實踐和管理研究20余年，服務對象包括國企、民企、外企和協會組織，深度參與的領域橫跨企業頂層設計、戰略管理、市場營銷、財務管理、HR管理、產品開發、供應鏈管理和企業數字化轉型等，深切感受到在目前這個復雜動蕩的商業時代，除了企業家自身的品格和能力之外，培育并形成一支能贏的管理干部鐵軍是企業生存和發展的關鍵所在。
目前國內管理干部培育基本上沿著2個方面進行，一是MBA教育的延續，圍繞管理知識進行功能性展開，二是通過樸實管理的成功經驗進行應用性延展。岸合咨詢認為，將系統化的管理邏輯與具體的管理場景結合起來，形成企業自己的管理系統，并由一個具有良好判斷力和高度執行力的管理干部團隊進行運作，在實踐中逐步培育出一支能贏的管理干部鐵軍，作為企業成長發展和基業長青的核心保障。
本手冊始終圍繞管理邏輯、管理系統和管理場景來闡釋管理干部成員和團隊的培育問題，做到問題空間和方案空間的高度匹配，力爭實現縮短干部培育周期和培育過程價值最大化的企業目標。
（二）內容目錄
第一章 認知篇 企業需要什么樣的管理 6
企業需要什么樣的管理 6
理解現代企業組織的商業結構與管理框架 11
識別企業處于生命周期中的哪個階段 14
成功的管理路在何方 16
以愿景要素作為企業組織管理之錨 18
第二章 基礎篇 管理干部的角色 19
干部角色 含義辨析 19
干部角色 建設以責任擔當為中心的企業文化 21
干部角色 任務與責任 24
干部角色 對上 27
干部角色 對下 29
干部角色 跨部門 31
干部角色 對外 33
干部角色 理解部門（或團隊）定位 34
干部角色 任務環境與管理行為 36
干部角色 成為高效的管理者 37
第三章 團隊篇 干部的組織管理動作 39
場景 1 新人入職 39
場景 2 造夢 40
場景 3 教練 40
場景 4 士氣 40
場景 5 激勵 41
場景 6 溝通 42
場景 7 處罰 43
場景 8 備份 43
場景 9 折騰 44
場景 10 離職 44
第四章 技能篇 干部的基礎管理技能 46
如何開好一次會議 46
如何做好會議紀要 48
如何做好匯報 49
如何做好時間管理 51
如何有效面試 53
如何組織團建 55
如何做人才盤點 56
如何進行有效授權 58
如何進行績效管理 60
如何做好員工溝通 62
如何做好情緒管理和沖突管理 64
如何設定目標與績效考核 65
如何進行目標和實現過程復盤 68
如何培養新人 70
如何識別和避免組織管理中的陷阱 71
第五章 能力篇 管理干部的素質與能力 73
干部能力的分層分級 73
干部能力標準 73
干部能力標準對應的行為描述 73
干部的管理與領導技能金字塔模型 77
培育石頭型干部骨干 78
新職干部角色價值實現指引 80
第六章 方法篇 干部的管理方法論 83
以終為始的目標實現過程管理 83
既要看報表又要聞味道 84
組織管理的敏捷方法 85
企業組織執行力方法論 87
只有團隊成長業績才能持續增長 88
業務流程管理方法精要 91
項目思維與項目化管理 95
解決問題通用方法—PDCA & A3報告 98
解決問題系統方法—治標與治本 102
管理邏輯和管理方法的層次結構 105
組織創新的方法和實踐 106
組織變革的方法和實踐 109
正確思考和應對辦公室政治 112
第七章 全局篇 企業管理系統建設 114
什么是企業管理系統 114
企業管理系統的構成要素總覽 115
一、要素總覽 115
二、要素效能 115
企業管理系統的構成要素開發 117
一、如何進行要素定義 117
二、愿景要素綜述 117
三、愿景要素—[戰略規劃] 118
四、愿景要素—[目標設定和經營業績] 118
五、品德和人才要素—[踐行和優化企業的成員觀] 119
六、知識過程要素—[綜述] 120
七、知識過程要素—[財務報告和 KPI 報告] 120
八、知識過程要素—[組織效能] 121
九、知識過程要素—[員工績效管理和員工發展] 122
十、知識過程要素—[員工目標設定] 122
十一、決策權要素 123
十二、激勵要素 123
管理系統文件 125
管理系統(EMS)開發部署路線圖 126
筆者從事企業管理實踐和管理研究20余年，服務對象包括國企、民企、外企和協會組織，深度參與的領域橫跨企業頂層設計、戰略管理、市場營銷、財務管理、HR管理、產品開發、供應鏈管理和企業數字化轉型等，深切感受到在目前這個復雜動蕩的商業時代，除了企業家自身的品格和能力之外，培育并形成一支能贏的管理干部鐵軍是企業生存和發展的關鍵所在。
目前國內管理干部培育基本上沿著2個方面進行，一是MBA教育的延續，圍繞管理知識進行功能性展開，二是通過樸實管理的成功經驗進行應用性延展。岸合咨詢認為，將系統化的管理邏輯與具體的管理場景結合起來，形成企業自己的管理系統，并由一個具有良好判斷力和高度執行力的管理干部團隊進行運作，在實踐中逐步培育出一支能贏的管理干部鐵軍，作為企業成長發展和基業長青的核心保障。
本手冊始終圍繞管理邏輯、管理系統和管理場景來闡釋管理干部成員和團隊的培育問題，做到問題空間和方案空間的高度匹配，力爭實現縮短干部培育周期和培育過程價值最大化的企業目標。
（二）內容目錄
第一章 認知篇 企業需要什么樣的管理 6
企業需要什么樣的管理 6
理解現代企業組織的商業結構與管理框架 11
識別企業處于生命周期中的哪個階段 14
成功的管理路在何方 16
以愿景要素作為企業組織管理之錨 18
第二章 基礎篇 管理干部的角色 19
干部角色 含義辨析 19
干部角色 建設以責任擔當為中心的企業文化 21
干部角色 任務與責任 24
干部角色 對上 27
干部角色 對下 29
干部角色 跨部門 31
干部角色 對外 33
干部角色 理解部門（或團隊）定位 34
干部角色 任務環境與管理行為 36
干部角色 成為高效的管理者 37
第三章 團隊篇 干部的組織管理動作 39
場景 1 新人入職 39
場景 2 造夢 40
場景 3 教練 40
場景 4 士氣 40
場景 5 激勵 41
場景 6 溝通 42
場景 7 處罰 43
場景 8 備份 43
場景 9 折騰 44
場景 10 離職 44
第四章 技能篇 干部的基礎管理技能 46
如何開好一次會議 46
如何做好會議紀要 48
如何做好匯報 49
如何做好時間管理 51
如何有效面試 53
如何組織團建 55
如何做人才盤點 56
如何進行有效授權 58
如何進行績效管理 60
如何做好員工溝通 62
如何做好情緒管理和沖突管理 64
如何設定目標與績效考核 65
如何進行目標和實現過程復盤 68
如何培養新人 70
如何識別和避免組織管理中的陷阱 71
第五章 能力篇 管理干部的素質與能力 73
干部能力的分層分級 73
干部能力標準 73
干部能力標準對應的行為描述 73
干部的管理與領導技能金字塔模型 77
培育石頭型干部骨干 78
新職干部角色價值實現指引 80
第六章 方法篇 干部的管理方法論 83
以終為始的目標實現過程管理 83
既要看報表又要聞味道 84
組織管理的敏捷方法 85
企業組織執行力方法論 87
只有團隊成長業績才能持續增長 88
業務流程管理方法精要 91
項目思維與項目化管理 95
解決問題通用方法—PDCA & A3報告 98
解決問題系統方法—治標與治本 102
管理邏輯和管理方法的層次結構 105
組織創新的方法和實踐 106
組織變革的方法和實踐 109
正確思考和應對辦公室政治 112
第七章 全局篇 企業管理系統建設 114
什么是企業管理系統 114
企業管理系統的構成要素總覽 115
一、要素總覽 115
二、要素效能 115
企業管理系統的構成要素開發 117
一、如何進行要素定義 117
二、愿景要素綜述 117
三、愿景要素—[戰略規劃] 118
四、愿景要素—[目標設定和經營業績] 118
五、品德和人才要素—[踐行和優化企業的成員觀] 119
六、知識過程要素—[綜述] 120
七、知識過程要素—[財務報告和 KPI 報告] 120
八、知識過程要素—[組織效能] 121
九、知識過程要素—[員工績效管理和員工發展] 122
十、知識過程要素—[員工目標設定] 122
十一、決策權要素 123
十二、激勵要素 123
管理系統文件 125
管理系統(EMS)開發部署路線圖 126
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